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Domínio
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Descrição

Estabelecer uma app própria da CARRIS que permita à empresa proporcionar informação sobre os seus serviços aos clientes. Numa primeira fase a app contém informação sobre a oferta de serviços da CARRIS, incluindo as carreiras, paragens e horários. Entre as funcionalidades presentes na aplicação incluem-se a pesquisa de carreiras e paragens através do nome ou do mapa e a consulta dos tempos estimados de chegada dos próximos autocarros em tempo real.

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Objetivos

Melhorar a informação sobre os serviços CARRIS ao cliente
Eliminar barreiras à utilização dos serviços da CARRIS
Promover uma correta percepção dos tempos de espera nas paragens, reduzindo a ansiedade dos clientes.

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Video

map
Localização
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Serviço Promotor
  • Serviço Promotor
    Carris
  • Morada
    Rua 1.º de Maio n.º 103, 1300-472 Lisboa
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Fase do Projecto
  • Fase do Projecto
    Implementação
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Contacto Chave

Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E.M., S.A.

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Contactos
  • Telefone
    (+351) 213 500 115
  • Email
    relacoes.publicas@carris.pt
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